Ventajas de nuestro servicio
- Tratamiento igualitario: capacitando a todos nuestros operadores de manera estandarizada, para que todos los clientes y usuarios reciban la misma información y atención
- Bajos costes, al estar los Contact Centers ubicados en lugares como Argentina y Uruguay, donde los costes de mano de obra son menores, y la cultura y formación de los operadores, análogas
- Menores tiempos de respuesta, al contar con toda la información del cliente en sistema
- Eficiencia, ya que cada uno de los operadores puede recorrer la base de datos del cliente de manera rápida y práctica, contando con toda la información necesaria en escasos segundos.
Nuestros Servicios
Telecenter S.L. ofrece sus servicios de Contact Center para ventas y atención al cliente a empresas de toda España y resto del mundo:
Servicio de llamadas salientes:
Contando con operadores íntegramente capacitados para las relaciones personales y la mantención de una amena conversación que permita llevar a cabo el objetivo de la llamada, obteniendo los mejores resultados.
Venta telefónica
Recuperación de clientes
Encuestas y Estudios de Mercado (CAT)
Actualización de Bases de Datos
Servicio de llamadas entrantes:
Contando con operadores ampliamente capacitados para el asesoramiento, soporte técnico, mesa de ayudas y atención de todo tipo de reclamos y clientes, de manera amable y razonable, obteniendo los mejores resultados.
Venta telefónica
Atención al cliente
Captación de nuevos clientes
Información
Help Desk / Mesa de Ayudas
Soporte Técnico
Recepción de pedidos
Suscripciones a servicios
De esta manera, nos Telcenter S.L. se posiciona como la mejor solución, al más bajo coste, y con el más y mejor capacitado equipo en el sector.
Contáctese con Telecenter S.L., y conozca una nueva manera de hacer negocios.
