Ventajas de nuestro servicio
- Tratamiento igualitario: capacitando a todos nuestros operadores de manera estandarizada, para que todos los clientes y usuarios reciban la misma información y atención
- Bajos costes, al estar los Contact Centers ubicados en lugares como Argentina y Uruguay, donde los costes de mano de obra son menores, y la cultura y formación de los operadores, análogas
- Menores tiempos de respuesta, al contar con toda la información del cliente en sistema
- Eficiencia, ya que cada uno de los operadores puede recorrer la base de datos del cliente de manera rápida y práctica, contando con toda la información necesaria en escasos segundos.
Nuestra empresa
Telecenter S.L. es una empresa de telecomunicaciones que nació gracias a la alta demanda de eficiencia en las comunicaciones y ante le necesidad de una nueva y más efectiva alternativa al momento de vender y/o atender a los clientes de una empresa.
De esta manera, desde nuestros comienzos hemos adaptado nuestras capacidades a las exigencias del mercado, derivados directos de la necesidad del cliente.
Comenzamos entonces por investigar en qué lugares del mundo sería más efectivo ubicar Contact Centers y cuáles serían las mejores maneras para hacerlos funcionar de manera eficiente.
Encontramos no sólo las mejores y más estratégicas ubicaciones, sino que pudimos contar a la vez con los operadores, supervisores y personal general mejor capacitado para encargarse del importante desafío de ser el lazo con el mundo de las empresas más grandes del mundo.
Así, cada integrante del equipo Telecenter S.L. es capacitado constantemente en las últimas tecnologías del sector, así como también en las normas de excelencia en lo referente a la atención al cliente, ventas, y relaciones personales, contando, además, con un curso exhaustivo especialmente diseñado para que el operador conozca a fondo al cliente para quien se desempeñará.
De esta manera, nos Telcenter S.L. se posiciona como la mejor solución, al más bajo coste, y con el más y mejor capacitado equipo en el sector.
Contáctese con Telecenter S.L., y conozca una nueva manera de hacer negocios.
